Condicions generals
Els productes adquirits a Borda que Broda sols estaran sotmesos a devolució per causa d’una tara, defecte o recepció d’un producte erroni. Les peces es broden baix demanda atenent la talla, el color de la peça, el color del brodat i el disseny escollits pel client. Per tant, la naturalesa de la personalització de les peces no permet el dret de desistiment ni devolució, excepte pels motius anteriorment esmentats.
Tots els productes que es vulguen retornar han d’anar degudament embalats.
Termini de devolució
El client disposa de 14 dies naturals des de la recepció del producte per fer la devolució. No es podrà retornar el producte passat aquest període de temps. El client haurà de posar-se en contacte amb el titular a través del correu electrònic bordaquebroda@gmail.com, informant del motiu i mostrant proves de l’estat no òptim de la peça rebuda.
El client haurà d’enviar els productes a l’adreça indicada, encara que se li facilitarà una etiqueta d’enviament per part del titular.
El titular reembossarà l’import corresponent sense demores indegudes, incloent les despeses d’enviament estàndard de la primera entrega, pel mateix mitjà de pagament emprat. No obstant això, es retindrà el reembossament fins haver rebut els béns.
